從B2B到B2C華為手機踩過的“臺階”:賭場遊戲玩法

時間:2023-11-15 06:27:02 作者:賭場遊戲玩法 熱度:賭場遊戲玩法
賭場遊戲玩法描述::訊:提起“華為”二字,人們的第一印象還是通訊設備供應商。這家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已經成為中國高科技企業的象征。在傳統運營商市場,華為給人的印象大致可以歸納為“低調”、“可靠”,這在B2B市場是很好的品質。正是這樣的品質,讓華為把自己的通信設備賣到了全球上百個國家和地區,覆蓋全球1/3的人口。不過,當一個品牌需要直接面向消費者時,“低調”就成為了一個障礙。華為開始在手機終端業務發力之后,如何從一個B2B品牌轉為大眾接受的B2C品牌,成為華為終端團隊面臨的最大挑戰。經過幾年的摸索,華為手機在品牌塑造上已經有了自己的方向,也有了自己的專屬粉絲群體——“花粉”。通過一次次的產品發布,華為在逐漸讓自己的手機產品往中高端市場集中,而不再去拼低端手機的出貨量。事實上,這樣的轉型對于華為來說,挑戰是多重的。首先是從傳統B2B品牌向B2C轉型,思維和心態都要轉變。其次是由國產品牌的低端印象,向中高端轉型。同時,隨著網絡時代的發展,華為還要適應社交媒體以及電商等新渠道的崛起。面對這么多的挑戰,華為終端品牌之路不可能一蹴而就。據筆者了解,華為內部對于品牌的打造有著自己的長期規劃,短期的銷量并不是他們所看重的。比如說之前市場熱炒的P6,華為更關注的是,這樣的產品完成了它的生命周期之后,究竟能給華為終端的品牌加多少分。華為終端中國區CMO楊柘認為:“我更愿意把每一個華為產品上市,看作是華為攀登品牌高峰的一級臺階。現在說某級臺階具體起了多少作用,還很難說。但站在峰頂回身去看時,就能知道曾經踩在腳下每一級臺階的意義。”試錯如今在華為終端的腳下,已經踏過了很多“臺階”。其實華為很早就涉足終端市場,不過最初華為是依靠為運營商定制機起家,早期華為熟悉的套路是:根據運營商提出的需求,在滿足質量要求的前提下盡量控制成本,造出盡可能低價的手機。有些手機甚至都沒有打上華為的logo,而是直接以運營商的品牌出售。本質上說,這依然算不上B2C,因為采購方是運營商,華為依然是對運營商的需求負責。“竭盡所能滿足客戶需求”,這是華為的強項,也是華為多年服務于運營商所積累的經驗。但是,當華為開始在手機上打上自己的品牌,并希望這樣的手機能被消費者認可賣出高價時,問題就出現了。華為面對的不是某家運營商的明確定制需求,而是成千上萬個不同的消費者。在紛繁復雜的手機終端市場,消費者的“口味”也總是變幻莫測。某款產品現在能抓住人們的眼球,但也許幾個月之后,大家就又有新歡了。看看曾經手機市場的王者們如摩托羅拉、黑莓、諾基亞都風光不再,就能理解這個市場有多么殘酷。作為“新兵”的華為,可以說已經付出了不少學費。除去贊助足球等投入的巨額營銷費用,在產品層面,華為手機經歷了很多試錯。以2012年發布的P1為例,這可以算是華為手機進軍高端塑造品牌的首個嘗試。P1是在2012年1月舉行的國際電子消費展(2012CES)上正式發布的。但在此之前,為了最求更薄的效果,華為內部已經斃掉了很多方案,付出了大量的研發成本。最終全部推倒重來才有了P1的問世。而一些已經發布的產品,也給華為帶來了不少經驗教訓。比如P1發布不久之后推出的D1,產品上市時間被推遲了大半年,宣傳時機和消費者關注度早已錯過。其原因就在于,與海思芯片的磨合出現問題,導致產品必須修改。類似這樣的“波折”在競爭對手看來也許是鬧笑話,就像看一個小學生自己在那瞎折騰。但在華為內部看來,這些都是難得的實戰經驗。華為終端營銷副總裁邵洋之前接受媒體采訪時坦言:“這個過程對我們很重要,雖然失敗我們卻磨合了幾樣東西。”比如通過D1的失敗,華為內部進行了手機終端與旗下海思芯片的磨合。而之后的D2,華為磨合了材質,積累了在手機中運用金屬工藝的經驗。新的“價格戰”在經歷了智能機大潮初期的比拼之后,越來越多的國產廠商們發現,大家陷入了“用規模換利潤”的困境之中。由于沒有品牌溢價,產品局限于低端,大家互相殺價的結果就是,贏得了龐大的出貨量,利潤卻寥寥無幾。事實上,從今年開始,國產品牌們希望在中高端站住腳跟的意愿越來越強烈。什么樣才叫中高端?在產品品質和體驗難以一言概之的情況下,價格就成為區分高中低端產品最重要的衡量標準。從某種意義上說,希望打造品牌的國產廠商們,正在經歷一輪新的“價格戰”。只不過這場戰爭比拼的不是誰的價格更低,而是誰的產品能賣出更高的價格。提到高端旗艦手機,人們想到最多的品牌還是蘋果和三星。在蘋果發布iPhone 5S,三星發布Galaxy Note3的同期,國產品牌們也集中發布了一批“旗艦”產品,但是在價格上依然存在差距。華為終端中國地區部總裁王偉軍注意到,國際品牌在分食高端市場的同時,其實也在逐步下探價格,進一步擠壓國產廠商的生存空間。“一些國外品牌的廠家把價格由高往下降的時候,其實導致了很多國內廠家把價格進一步往下下沉,其實這對整個產業鏈來講是一種不健康的狀況。”王偉軍說,一些國內廠商被迫把價格不斷降低。在這樣的情況下,國產廠商如果不能往高端突圍將更加危險,本就不多的市場份額和利潤將被進一步壓低。王偉軍表示,根據市場調查機構賽諾的統計數據,“在今年上半年,僅有少數兩三家終端制造廠商的價格是往上走的,華為是其中之一。”“這是這個行業很可悲的事情,并不是說價格越低越好,還是給消費者體現出性價比,質量有保障的產品。”王偉軍表示。對國產廠商們來說,從低端走向高端,是一個循序漸進的過程,這當然比一些國際品牌從高端切入低端市場要困難很多。但是,這也是大家在即將到來的4G時代能否活得更好的關鍵。王偉軍告訴筆者,他認為4G對國產廠商來說是一個機會,“我對華為在4G來臨實現品牌彎道超車還是非常有信心的。”[!empirenews.page]改變營銷思路華為今年力推的P6,為其帶來了不一樣的改變。王偉軍表示,7月份P6手機的單月超過30萬部,“根據賽諾統計,在2500-3000元的機型里頭,也是有史以來第一次這樣的規模。”這為華為終端內部對于沖擊中高端精品機型也帶來了更多的信息。“我們也希望能夠不斷的做出精品,三千以上,甚至到四千以上的機型。”王偉軍說,給消費者帶來更好的性價比和使用體驗。P6對于華為的意義,不僅僅在于第一次在2500-3000元的價位段中取得了不錯的銷量,更重要的是品牌營銷理念的變化。在楊柘看來,P6營銷手法確實發生了一些根本性的變化。“過去,華為的廣告宣傳可以總結為:我有好東西,你買吧。但是P6反其道而行之,做到了說‘我這里有您要的東西,您要的東西在我這里’。”如果說從前華為只知道一味地往外推產品,現在則是把推產品加上拉用戶結合在了一起。這其實是在提升價格之外,華為營銷思路最大的改變。雖然價格依然是區別一個品牌是屬于高端還是低端的最直觀表現,但是楊柘認為,要想讓這一個品牌受到別人的尊敬和喜愛,價格僅僅是品牌的一方面,更多地還是要談論價值。而怎么樣才能讓消費者覺得你的產品是真正有價值的?這需要一個綜合的提升,“包括我們公關呈現,廣告呈現,渠道呈現,產品呈現,服務呈現,以及甚至包括我們人員的整體素質的精神面貌對外的呈現。”楊柘說,“給予消費者提供更高的價值的時候,我們的品牌自然而然就會往上走。”但是,要真正完成這樣的提升,不可能一步到位。需要一款款的新產品,為華為的品牌進行背書。楊柘認為,每一款產品在走完了研發、上市、退市的生命周期之后,如果給華為的品牌帶來的是加分,那就證明它是成功的。 責任編輯:Tinxu來源:21世紀網 分享到:
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