信產部公布六類短信欺詐并提出預防措施:賭場遊戲玩法
賭場遊戲玩法描述::針對各界反映強烈的短信息服務收費問題,信產部昨日表示正在組織調查處理,公布了近期投訴最多的六大短信欺詐行為,并提出預防措施。 六類短信欺詐 其一,短信息業務經營者(SP)通過報刊、雜志等方式進行宣傳時沒有資費標準等內容,或在資費標準等宣傳上故意模糊;在包月類、訂閱類短信息服務過程中,沒事先向用戶請求確認,或用戶不確認反饋即給用戶定制業務。 其二,先以免費試用為誘餌,免費試用期滿,不經用戶同意和明確確認即將用戶定為包月服務并收費。 其三,SP利用客戶服務平臺和業務平臺不分時間地向用戶群發誘惑性內容的短信,誘騙用戶回復而產生上行信息,繞過電信運營商的監控,反向給用戶定制業務。如喬裝成朋友發出問候,提出交友或發布中獎信息。 其四,利用互聯網站設置注冊陷阱,消費者沒有找到自己所需要的信息內容,卻在不經意間被定制了某項服務。 其五,隨著移動上網業務的開通,SP采取向用戶發送惡意PUSH程序等伎倆給消費者反向定制業務。 其六,消費者發現被定制了業務,或對定制的業務不感興趣,發送取消代碼或打電話要求取消,SP在退定程序上設置壁壘,甚至反復多次取消不掉。 幾種有效的預防措施 其一,收到由不熟悉的電話號碼或者非普通電話號碼發來的短信,不要輕易回復,謹防受騙上當。 其二,對于SP發來的業務推銷的誘導短信(特別是帶有PUSH點擊程序)的,應謹慎打開不要回復,以免掉入短信消費陷阱。 其三,對業務宣傳中未按規定明示資費的短信息服務業務,最好不要選擇使用,并應向相關電信企業客服電話咨詢資費標準。 如何退訂和查閱已定制短信 -中國移動用戶 (1)通過手機編輯“0000”發送到SP的服務代碼,可查詢由該SP提供的所有短信息服務定制情況及相應資費標準,并可根據返回菜單退訂;通過手機編輯“0000”發送到186201,可查詢本手機所有短信息服務定制情況及相應資費標準,并可以根據返回菜單退訂。 (2)通過手機編輯“00000”發送到該SP服務代碼,一次性退訂其提供的所有短信息服務;通過手機編輯“00000”發送到186201,可退訂本手機所有已定制短信息服務業務。 (3)撥打中國移動1860客服電話進行人工退訂。 -中國聯通用戶 (1)通過手機編輯“114”發送到該SP服務代碼,可查詢由其提供的所有短信息服務定制情況及相應資費,并可根據返回菜單退訂;通過手機編輯“114”到5133可查詢本手機所有短信息服務定制情況及相應資費標準,并可以根據返回菜單進行選擇退訂。 (2)通過手機編輯“0000”或“00000”發送到SP的服務代碼,一次性退訂由其提供的所有短信息業務;通過手機編輯“0000”或者“00000”發送到5133可退訂本手機所有已定制短信息服務。 (3)撥打中國聯通10010客服電話進行人工退訂。 -“小靈通”用戶 (1)通過手機編輯“0000”發送到SP的服務代碼,可查詢由其提供的所有短信息服務定制情況及相應資費標準,并可根據返回菜單選擇退訂。 (2)通過手機編輯“00000”發送到SP的服務代碼,一次性退訂由其提供的所有短信息服務業務。 (3)撥打中國電信10000或者中國網通10060客戶服務電話進行人工退訂。由CHINA通信網組稿