線上賭場體驗描述：：21ic通信網訊，資深媒體人信海光：這次芯片門不足以動搖小米目前在業界的地位，但卻暴露出小米的一大隱患。小米如何能做到攻守平衡呢？如何能保證在成為百億美元級別的公司后形象不失控呢？這不但是小米的問題，也是所有互聯網思維驅動公司需要思考的普遍問題，是互聯網業的前沿問題。小米在這次芯片門中的表現實在不算完美，因為它讓很多熱愛他的粉絲和關心它的人感覺不到太多誠懇。臨陣換芯這件事其真相究竟如何外界目前還無法搞清楚，可能是因為成本問題，也可能是因為供應鏈的問題，也可能是因為聯通背后施加壓力的問題，也可能是像他們說的稱謂不夠嚴謹的問題，或其它問題......但在這個當口，其實真相并不是最最重要的，關鍵是它說服了消費者們相信哪種真相。至少從目前看，它拿出來試圖說服消費者相信的，是一個幾乎最不靠譜的“真相”：“因為小米和高通的技術交流文檔中一直使用驍龍8974AB統稱整個驍龍800 8x74AB系列產品。導致小米在發布會上延用了這一稱謂”。可有多少人會相信小米這樣一家100億美元的大公司會犯下這樣低級的失誤呢？小米是一家在追求細節上與蘋果看齊的公司，發布會上往往是“雷軍的PPT，總共200多頁，卻來回改了300多遍”，怎會漏掉這樣的BUG？小米又以互聯網思維為最大特色，成本核算是立足之本，怎么可能全公司一直無人喊破文檔上的8X74不是8974？如果稍稍關注過近期手機業的幾次發布會就會發現，芯片型號這種東西雖然很容易把消費者搞糊涂，但高通驍龍M8974AB（AC）卻總是充當明星的角色，常是發布會的最大亮點。因為8974芯片的9表示是所有網絡全兼容的MDM9X15基帶版本，全網絡兼容，在中國這個從移動到聯通相當于跨越銀河系那么遙遠的國度，這是一個相當令人震驚的產品。現在，拿到小米三的用戶發現手機沒法跨越銀河系了，而小米卻只是輕描淡寫解釋為“不夠嚴謹”。如果這時候，小米的粉絲們還是紛紛表示“反正我信了”，只能說，小米太成功了，它的粉絲愛它太深了。 12攝像頭的問題也類似，就不說了。筆者判斷這次芯片門不足以動搖小米目前在業界的地位，但卻暴露出小米的一大隱患：結合互聯網思維，在精心的策劃與努力下，小米能夠凝聚粉絲經濟以驚人的速度迅速崛起，但是，隨著小米的體量越來越大，它可能出問題的環節越來越多，如果不能很好地控制住各種類似前面的“失誤”，這家建立在口碑上的優秀企業，就很可能摔倒在口碑上。在中國經濟史上這樣的事例并不鮮見，比如二十年前的三株口服液，這家企業估計是史上唯一一家可以在崛起速度上與小米相提并論的公司，憑借杰出的營銷執行力，吳炳新父子很短時間內把銷售做到80億，這可是上世紀九十年代，而且六成用戶是樸實的農民（最佳鐵桿粉絲群），但卻因為一則“喝死人”的假新聞，就幾乎瞬間從市場上銷聲匿跡。在粉絲的王國里，理性的地盤往往是最小的一塊保留地，粉轉黑的威力是很可怕的，這導致對粉絲消費者來說，不是愛，就是恨，而沒有中間地帶，愛你的時候，他們是正能量，是帝國的勤勞建筑工，可一旦拋棄你，他們就是負能量，是帝國的掘墓人。小米一定不會意識不到這樣的風險，但問題是，當企業越來越大的時候，你根本無從防范。這就好像戰爭中的攻與守，在成長的時候，通過互聯網思維，可以發動四兩撥千斤似的進攻，以最小的成本博取最大的收益。但互聯網思維對防守卻無能為力，進攻的時候可以單刀突進，可以集中優勢兵力破其一點，但防守，卻只能踏踏實實地建立馬奇諾防線，無捷徑可走。有朋友評論說，小米2014年的問題是暫時放棄速度，爭取從互聯網思維驅動的爆發型企業套現為“正常企業”。但是，對高速成長的企業來說，停下來防守是不可能的，激烈競爭的市場也不允許，而且在沒有慘痛教訓之前，成功者又怎么會特別在意那種“杞人憂天似的擔憂”呢？因此，換位思考的話，如果我是雷軍，最理想的策略可能就是以攻代守，不停地向前沖擊、不停給粉絲提供驚喜、不停地把業務向各種產品拓展（路由器、電視甚至豆漿機......），把企業不停地做大，直到大到too big to fall，把規模本身做成堅強的馬奇諾防線。這就是所謂小米需要不停打雞血說法的起源。比如，在這次芯片門中，小米的做法就是典型的以攻代守，芯片門發生后，立刻宣布紅米降價，粉絲驚喜......但問題是，以前的互聯網思維已經被競爭對手全盤照抄，粉絲們對價格上的驚喜終究也會逐漸視若平常，接下來，怎么才能找到那么多的雞血可打呢？ 12